Откройте приложение и перейдите в раздел «Управление подпиской». Если электронная почта в профиле отсутствует, добавьте её. Пожалуйста, используйте этот же адрес при оформлении покупки, чтобы избежать создания дублирующего аккаунта.

Вы можете легко узнать, какой вид подписки у вас активен. Для этого есть два удобных способа:
1. Через приложение: Зайдите в приложение и откройте раздел “Управление подпиской”. Здесь вы найдете всю информацию о вашем текущем тарифе, сроках действия и других деталях.
2. На сайте: Перейдите на сайт prostoapp.ru, войдите в свой личный кабинет и откройте раздел, посвященный подпискам. Там будет отображена информация о вашем активном тарифе.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь help@prostoapp.com! 😊

Не переживайте, ваш годовой сертификат не пропадет. Если вы оформите годовую подписку сертификат Premium, ваш текущий сертификат будет временно заморожен. После завершения срока действия Premium подписки ваш сертификат автоматически возобновится, и вы сможете продолжить его использовать.

Таким образом, вы ничего не теряете — просто получите дополнительные возможности Premium на период подписки. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша команда поддержки всегда готова вам помочь help@prostoapp.com! 😊

Мы можем вернуть средства за вашу текущую подписку, чтобы вы смогли выбрать и оформить подходящий тариф в рамках акции Черной пятницы.

Пожалуйста, напишите нам на help@prostoapp.com. Мы с радостью поможем оформить возврат, чтобы вы могли воспользоваться акционным предложением. 🙏🏻

Вы абсолютно правы. Prosto Premium включает в себя весь контент, доступный в стандартной подписке Prosto, и дополняется новыми уникальными функциями. В Premium вы найдете:

• Ваши привычные и любимые медитации, которые останутся доступны в полном объеме.
• Дополнительные возможности: подкасты, саммари, умная AI-Польза, а также генеративная музыка для расслабления и концентрации.

Оформляя Premium, вы не теряете ничего из того, к чему привыкли, но получаете еще больше инструментов для гармонии и развития. Если у вас возникнут вопросы, наша команда всегда готова помочь help@prostoapp.com! 😊

Да, конечно, вы можете воспользоваться предложением и перейти на Prosto Premium со скидкой. 😊

Если вы оформите годовую подписку на Prosto Premium через сайт, используя оплату через Т-Банк, то ваша текущая подписка (также оформленная через Т-Банк) будет автоматически заморожена на весь срок действия Premium. После завершения периода Premium ваша старая подписка возобновится и продолжится без потерь.

Таким образом, вы сможете насладиться всеми преимуществами Premium, не теряя своей текущей подписки. Если у вас остались вопросы или нужна помощь, наша команда поддержки всегда готова вам помочь! 😊 Напишите нам на help@prostoapp.com.